• Tipo de funçãoTemporary
• SalárioSalário e Benefícios Adequados à função
• Referência1884418

Experiência Académica e Profissional: 

Licenciada em Business Management, iniciou a sua carreira com seis meses de trabalho em front office em Moçambique.

Posteriormente, integrou o setor de hospitalidade, onde permaneceu por 10 anos. Em busca de progressão, mudou-se para o setor bancário, assumindo a função de Market Specialist na área de compra de ações internacionais, focando-se no cliente interno.

Recebeu uma proposta para trabalhar numa empresa de joalharia, mas a operação foi encerrada devido à pandemia.

Em seguida, integrou outro projeto como Orders to Cash, onde geriu encomendas, stocks, embalamento, envio e faturação. Após uma restruturação, passou a trabalhar na área de Customer Service para o mercado português B2B, gerindo vários clientes.

Conquistas Profissionais:

• Criação de Procedimentos - Desenvolveu um documento escrito para complementar um sistema de vídeo, facilitando a retenção de informação.
• Organização de Equipa - Estruturou a distribuição de clientes pela equipa para minimizar erros.
• Limpeza de Contas - Organizou processos e procedimentos para clientes com muitos pedidos de ordens de compra semanais.
• Templates em ServiceNow - Criou templates para padronizar processos.

Benefícios: 

Com uma vasta experiência em gestão de encomendas, stocks, e atendimento ao cliente, a candidata demonstra uma forte capacidade de organização e eficiência. A sua habilidade em criar procedimentos e otimizar processos é um trunfo valioso para qualquer equipa. Além disso, a sua experiência com ferramentas como Excel e ServiceNow, e a sua fluência em inglês, tornam-na uma profissional altamente competente e versátil.

Disponibilidade Imediata.

Idiomas: Inglês avançado, permitindo comunicação eficaz em contextos profissionais.

A candidata está pronta para contribuir significativamente para o sucesso de qualquer organização, trazendo consigo uma combinação de experiência prática e habilidades de gestão.