A empresa onde vai trabalhar


A sua nova função

• Desenvolver promoções e campanhas criativas para aumentar a satisfação e o engajamento dos clientes.
• Trabalhar em estreita colaboração com equipas multifuncionais (por exemplo, Operações, Design, Conteúdo, BI Analytics) para otimizar o desempenho das campanhas.
• Responsável pela construção diária de campanhas em diferentes plataformas tecnológicas, garantindo uma jornada do cliente suave e colaborando com a equipa de Operações para garantir a entrega perfeita das campanhas.
• Implementar o rastreamento de campanhas de CRM para medir e atribuir gastos e desempenho de CRM com precisão.
• Executar testes A/B impulsionados pela estratégia de otimização de CRM.
• Entregar relatórios de desempenho semanais e mensais. Apresentar descobertas, resultados e recomendações sobre estratégias de campanha, grupos-alvo e eficiência criativa.
• Monitoramento contínuo do desempenho de canais e campanhas e o seu orçamento.
• Responsável pelo desempenho da campanha, incluindo impacto em KPIs, como alcance, engajamento, taxas de conversão, taxas de reativação, faturação, NGR, orçamento, etc.
• Identificar oportunidades de melhorias de processos e otimização de campanhas.

O que necessita para ser bem-sucedido

• Formação em Negócios, Marketing ou área relacionada.
• 2 anos de experiência em funções similares;
• Experiência em sistemas CRM, especialmente Salesforce ou Optimove;
• Experiência em Excel avançado.
• Idiomas: Inglês nível B2.

O que a empresa lhe pode oferecer

• Desenvolvimento contínuo dos seus colaboradores.
• Ambiente de trabalho inclusivo.
• Regime de Trabalho Híbrido – 2 dias em Teletrabalho.
• Local de Trabalho: Parque das Nações
• Além de um salário competitivo oferece benefícios adicionais como seguro de saúde, subsídio de alimentação, Wellbeeing pack, que contribuem para o bem-estar geral dos colaboradores.

Próximo passo
Caso tenha interesse nesta oportunidade, envie-nos o seu CV atualizado. Se procura outro tipo de desafio profissional, contacte-nos para falar sobre outras oportunidades de carreira, sempre de forma totalmente confidencial.